一、理性選擇正規、有資質的旅行社,不要貪圖便宜而報名參加不正規的“黑社”旅游,或者參加以某某公司名義組織的所謂“旅游”,以免旅游安全與質量得不到保障;
二、理性看待旅游產品價格,在選擇旅游產品時應以服務標準的品質為優先,不要以價格高低作為唯一標準,也不宜忽視實際地討價還價、壓低價格,牢記“一分價錢一分貨”,遵循質價相符的基本原則,不要參加零負團費的旅行團。
三、外出旅游選擇具有合法資質的旅游車輛,規避安全風險大的線路。選擇自駕游的市民,應盡量結伴而行,出發前要對車輛進行專業檢查,避開霧霾等不良天氣,旅途中應及時了解天氣狀況。同時,還應根據出游交通工具、出游方式的不同,最好在出行前為自己選擇購買旅游意外險,以便在遇到突發情況時可以將自己的損失降到最低。
四、轉團和拼團是旅行社業務中的常見現象。但根據我國有關旅游法律法規的規定,旅行社必須經游客書面同意方可轉(拼)團。游客出游前,應向旅行社了解清楚產品是否為轉(拼)團產品,在簽訂合同時認真核對合同內容中對轉(拼)團條款的約定。
五、對于時下興起的網購旅游、團購旅游,不能僅僅考慮價格低廉,應首先考慮組團社是否具有資質,產品價格是否低于旅游成本,若價格低于旅游成本,旅游安全與質量就會存在隱患。
六、理性維權,旅游中如果遇到糾紛,應保持冷靜,不要用過激的言行擴大事態或激化矛盾,應保存好旅游合同、旅游發票、景點門票、醫療單據等,不要僅憑口頭承諾。可先與導游及旅行社協商解決,或向當地旅游部門投訴;如不能解決,應保留好相關證據,待返程后向組團社所在地旅游質量監督部門投訴。
