魯山縣司法局采取六項舉措持續(xù)提升公眾安全感和執(zhí)法滿意度

為了持續(xù)提升全縣公眾安全感和人民群眾對司法行政機關(guān)執(zhí)法滿意度，根據(jù)市縣持續(xù)提升公眾安全感和執(zhí)法滿意度會議精神，魯山縣司法局通過六項舉措，扎實推進“雙提升”工作。

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)

成立了魯山縣司法局持續(xù)提升公眾安全感和執(zhí)法滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《魯山縣司法局持續(xù)提升公眾安全感和執(zhí)法滿意度實施方案》，定期召開局黨組會和司法行政系統(tǒng)專項會議安排部署“雙提升”工作，為做好該項工作提供了強有力的組織和制度保障。

二、集中開展矛盾糾紛排查化解工作，以民間矛盾糾紛的大量調(diào)處化解，全面提升增強公眾安全感和對司法行政機關(guān)的執(zhí)法滿意度

把排查化解矛盾糾紛，解民怨、順民心作為提升群眾安全感的一項重要工作來抓，集中時間、集中力量排查化解一批“急、大、難”的矛盾糾紛，千方百計防止矛盾激化引發(fā)群體性事件。妥善處理因征地拆遷、安置補償和土地、山林權(quán)屬等問題引發(fā)的矛盾糾紛，切實維護廣大群眾合法權(quán)益，使他們從內(nèi)心理解支持司法行政工作和綜治工作，從而進一步提升群眾安全感和滿意度。對涉法涉訴案件開展一次全面的大排查、大走訪，了解情況，理順情緒，化解矛盾，以實際行動，贏得群眾的理解和支持。

三、扎實推進公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)，極大地方便群眾、滿足群眾對法律服務(wù)的需求，以我縣廣大人民群眾對優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)需求的巨大獲得感，全面提升公眾安全感和對司法行政機關(guān)的執(zhí)法滿意度

按照“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的要求，立足“法律事務(wù)咨詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權(quán)、法律服務(wù)指引和提供”的平臺建設(shè)功能定位，統(tǒng)籌整合行政審批、法律服務(wù)等資源，對辦公大樓一樓大廳進行升級改造，按照“3+X”模式，引入律師、公證、司法鑒定、專業(yè)調(diào)解、基層法律服務(wù)等服務(wù)事項，安排法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢等公共法律服務(wù)集中進駐，著力打造綜合性、一站式的服務(wù)型窗口，目前已建成魯山縣公共法律服務(wù)中心并投入使用。法律援助中心、公證處、司法所等業(yè)務(wù)窗口全部設(shè)置了“一欄一信一箱”，一個宣傳欄向社會公示為辦事的內(nèi)容，程序，職責(zé)，全面接受社會各界的監(jiān)督；一封宣傳信向群眾介紹司法行政機關(guān)的職能，提升群眾知曉率，提高群眾明白率；一個意見箱，征集群眾對我們工作的意見建議。今年還要逐步建立完善鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)站（室），以全面滿足人民群眾的法律服務(wù)需求。

四、深入開展法治宣傳教育活動，以群眾法治意識的有效增強，全面提升公眾安全感和對司法行政機關(guān)的執(zhí)法滿意度

切實落實普法責(zé)任制，年初組織召開了“誰執(zhí)法誰普法、誰服務(wù)誰普法”工作動員會，制定下發(fā)了普法責(zé)任清單制度實施方案和普法工作考評辦法，要及時對有關(guān)執(zhí)法機關(guān)、單位普法責(zé)任制落實情況進行督導(dǎo)檢查；以深化“法律八進”為抓手，立足魯山巨大的旅游資源，組織法律工作者廣泛開展送法進景區(qū)、進社區(qū)等“法律八進”活動，努力打造魯山法治宣傳教育新亮點。創(chuàng)新宣傳方式，利用微博、微信法治主題公園、顯示屏等新媒體平臺，大力開展法治宣傳，逐步形成法治宣傳教育工作橫向到各級各單位、縱向到基層群眾的全社會人人尊法、守法、學(xué)法、用法的良好氛圍，全縣公民的法律素養(yǎng)有效提升。積極服務(wù)和保障全縣村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作，充分發(fā)揮司法行政、法律服務(wù)職能作用，大力宣傳村兩委選舉有關(guān)法律法規(guī)，確保換屆選舉工作順利進行。

五、扎實開展法律服務(wù)機構(gòu)依法規(guī)范誠信執(zhí)業(yè)教育整改活動，通過法律服務(wù)窗口的文明規(guī)范服務(wù)活動，全面提升公眾安全感和對司法行政機關(guān)的執(zhí)法滿意度

各法律服務(wù)機構(gòu)要牢固樹立問題導(dǎo)向，強化執(zhí)業(yè)服務(wù)人員思想政治教育、職業(yè)道德教育和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，并立足執(zhí)業(yè)規(guī)范，從切實解決“職業(yè)道德追求不高、執(zhí)業(yè)紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)、執(zhí)業(yè)管理約束不力”等方面的問題入手，全面梳理、整改、完善有關(guān)內(nèi)部管理制度，強化行業(yè)自律和內(nèi)部監(jiān)督管理，進一步提高服務(wù)意識，切實做到公正、高效，從根本上克服過度松散和粗放管理所帶來的各種不良執(zhí)業(yè)影響，著力打造一支“守住底線、不越紅線，誠實守信”的高素質(zhì)法律服務(wù)隊伍，努力滿足廣大民眾對法律服務(wù)的需求。 

六、集中組織開展為民服務(wù)活動，以服務(wù)水平的提升和群眾的社會知曉率的擴大，全面提升公眾安全感和對司法行政機關(guān)的執(zhí)法滿意度

重點做好“一村一法律顧問”、行政審批窗口辦證、人民調(diào)解、法律援助、法律服務(wù)等工作，切實增強服務(wù)意識，做到熱情接待、耐心解答、誠心服務(wù)，積極開展上門服務(wù)等便民利民活動，用服務(wù)質(zhì)量贏得群眾的滿意。