河南省旅游局信息中心謝堅一行在堯山·中原大佛景區調研5A景區智慧化建設

2018年3月22日上午九點，河南省旅游局信息中心副主任謝堅一行蒞臨堯山·中原大佛景區開展河南省5A級景區智慧化提升調研和指導工作。天瑞旅游集團股份有限公司副總經理呂勁松，天瑞集團信息化部副部長、河南智慧旅游電子商務有限公司總經理黑啟立，河南天瑞堯山旅游有限公司副總經理張德記及市縣旅游局有關負責人等陪同并出席調研會。

首先，謝堅副主任一行來到堯山風景區，實地走訪了景區停車場、游客服務中心、管控中心及機房、山門檢票站、中巴車站、堯山索道站，在各個調研點參觀體驗了景區電子票務、移動支付、自助售取票、景區監控、WIFI覆蓋、廣播、車輛管理、導游導覽等軟硬件系統和設備。除此之外調研人員在游客集散點進行了移動通信信號、WIFI覆蓋的測試與統計，并詢問了現階段景區智慧化建設水平及相關規劃。

隨后，調研組一行又驅車前往中原大佛景區，先后調研了智慧營銷、在線預訂、導游導覽、客流管理、運行監測及應急調度等內容，針對售檢票服務、移動支付并借助微信公眾平臺開展一站式旅游服務表示肯定，在中原大佛景區八寶廣場對導游導覽覆蓋點位、車輛管理等提出現場指導。

最后，在福泉大酒店中州廳，天瑞集團信息化部副部長、河南智慧旅游電子商務有限公司總經理黑啟立向調研組一行對天瑞旅游及堯山·中原大佛景區智慧化建設及規劃工作進行匯報，并針對河南省5A級景區智慧化提升考核指標（征求意見稿）做自查匯報和交流。謝堅副主任等調研人員也對堯山·中原大佛景區智慧化提升建設中涉及的客流管理、環境監測及安全管理、運行監測及應急調度、數據共享、救援服務、體驗服務、大數據應用等項目給予指導和意見征求。謝堅副主任表示，堯山·中原大佛景區在智慧化提升上方向準確、領導重視、響應迅速、基礎扎實、自查準確，下一步應加快提升進度、做好項目建設、注重細節把控，在完成智慧化提升的同時，依托智慧化建設，實現以游客為中心，達到智慧管理、智慧服務、智慧營銷的智慧化提升目的。

通過本次調研指導，使天瑞旅游集團明確了在后續堯山·中原大佛景區智慧化提升的方向，對推動旗下5A級景區智慧化建設工作起到了積極的促進作用。天瑞旅游集團將加快進度、分工明確、責任到人，如期完成堯山·中原大佛景區智慧化提升。