心理效應系列學習材料之五：從眾效應

一、定義

從眾效應(conformity)，也稱樂隊花車效應，是指當個體受到群體的影響（引導或施加的壓力），會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數人一致的方向變化。也就是通常人們所說的“隨大流”。從眾效應既包括思想上的從眾，又包括行為上的從眾。從眾是一種普遍的社會心理現象，從眾效應本身并無好壞之分，其作用取決于在什么問題及場合上產生從眾行為，具體表現在兩個方面：

一是具有積極作用的從眾正效應；

二是具有消極作用的從眾負效應。

積極的從眾效應可以互相激勵情緒，做出勇敢之舉，有利于建立良好的社會氛圍并使個體達到心理平衡，反之亦然。

通常從眾行為的結果有三種可能性：一是積極的一致性；二是消極的一致性，三是無異議的一致性。

二、表現形式

從眾現象表現形式：

對從眾行為也要具體分析。一般有這樣幾種表現形式：

一是表面服從，內心也接受，所謂口服心服。

二是口服心不服，出于無奈只得表面服從，違心從眾。

三是完全隨大流，談不上服不服的問題。

就從眾心理的客觀影響來看，既有積極意義，也有消極意義，主要看從眾行為的具體從眾效應內容。由于中學生的知識、經驗都不足，自制能力又不強，因此在多數情況下，從眾行為不同程度地帶有盲目性。中學生中既有口服心服的"真從眾"。也有口服心不服的"假從眾"。"真從眾"往往是所提出的意見或建議正合本人心意，或者自己原無固定意向，或者是"跟多數人在一起不會錯"的隨大流思想。"假從眾"則往往是礙于情面或者免受群體的指責和懲罰。例如有的同學不吸煙，也不想吸煙，但伙伴中許多人都抽煙，為使自己與大家協調一致也只得抽上。

三、心理實驗

在研究從眾現象的實驗中，最為經典的莫過于“阿希實驗”。

1952年，美國心理學家所羅門·阿希設計實施了一個實驗，來研究人們會在多大程度上受到他人的影響，而違心地進行明顯錯誤的判斷。他請大學生們自愿做他的被試，告訴他們這個實驗的目的是研究人的視覺情況的。當某個來參加實驗的大學生走進實驗室的時候，他發現已經有5個人先坐在那里了，他只能坐在第6個位置上。事實上他不知道，其它5個人是跟阿希串通好了的假被試（即所謂的“托兒”）。

阿希要大家做一個非常容易的判斷---比較線段的長度。他拿出一張畫有一條豎線的卡片，然后讓大家比較這條線和另一張卡片上的3條線中的哪一條線等長。判斷共進行了18次。事實上這些線條的長短差異很明顯，正常人是很容易作出正確判斷的。

然而，在兩次正常判斷之后，5個假被試故意異口同聲地說出一個錯誤答案。于是許多真被試開始迷惑了，他是堅定地相信自己的眼力呢，還是說出一個和其它人一樣、但自己心里認為不正確的答案呢？

從總體結果看，平均有33%的人判斷是從眾的，有76%的人至少做了一次從眾的判斷，而在正常的情況下，人們判斷錯的可能性還不到1%。當然，還有24%的人一直沒有從眾，他們按照自己的正確判斷來回答。

一味盲目地從眾，可以扼殺一個人的積極性和創造力。能否減少盲從行為，運用自己的理性判斷是非并堅持自己的判斷，是成功者與失敗者的分水嶺。

四、心理故事

小澤征爾有一次去歐洲參加指揮家大賽，在進行前三名決賽時，評委交給他一張樂譜。演奏中，小澤征爾突然發現樂曲中出現了不和諧的地方，以為是演奏家演奏錯了，就指揮樂隊停下來重奏一次，結果仍覺得不自然。

這時，在場的權威人士都鄭重聲明樂譜沒有問題，而是他的錯覺。面對幾百名國際音樂權威，他不免對自己的判斷產生了動搖。但是，他考慮再三，堅信自己的判斷沒錯，于是大吼一聲：“不，一定是樂譜錯了！”他的喊聲一落，評委們立即向他報以熱烈的掌聲，祝賀他大賽奪魁。原來，這是評委們精心設計的“圈套”，以試探指揮家們在發現錯誤而權威人士又不承認的情況下是否能堅信自己的判斷。

五、對教育的啟示

從眾行為表現在方方面面，工作中、生活中、學習中，都有所表現。我們了解人的從眾心理，并恰當地處理其行為，是很有意義的。有的老師的一個解題方法本來不是最佳的，由于很多學生不反對，而導致絕大部分學生效仿老師的那種解題方法。如果你這時能提出自己比老師的方法更好的解題方法，那不是會使很多學生少走彎路嗎？因此，了解了人的從眾心理，對改善和提高自己的工作，是很有幫助的。

有的人對“從眾”持否定態度。其實它具有有兩重性：消極的一面是抑制個性發展，束縛思維，扼殺創造力，使人變得無主見和墨守成規；但也有積極的一面，即有助于學習他人的智慧經驗，擴大視野，克服固執己見、盲目自信，修正自己的思維方式、減少不必要的煩惱如誤會等。不僅如此，在客現存在的公理與事實面前，有時我們也不得不“從眾”。如“母雞會下蛋，公雞不會下蛋”——這個眾人承認的常識，誰能不從呢？在日常交往中，點頭意味著肯定，搖頭意味著否定，而這種肯定與否定的表示法在印度某地恰恰相反。當你到該地時，若不“入鄉隨俗”，往往寸步難行。因此，對“從眾”這一社會心理和行為，要具體問題具體分析，不能認為“從眾”就是無主見，“墻上一棵草，風吹一邊倒”。

自然，生活中，我們要揚“從眾”的積極面，避“從眾”的消極面，努力培養和提高自己獨立思考和明辨是非的能力；遇事和看待問題，既要慎重考慮多數人的意見和做法，也要有自己的思考和分析，從而使判斷能夠正確，并以此來決定自己的行動。凡事或都“從眾”或都“反從眾”都是要不得的。

供稿：魯山一高德育室、心理咨詢室